问题描述：
我的网银密码忘记,去营业厅他们说我绑了张虚拟卡什么的,他们也不能改,也不知道怎么办!~~~~~~~~~~~~~我已经去了工行柜台办理重置网银登录密码,但小姐说不行改不了!我无语了,柜台都不行还有哪行???
问题解答：
1.如果忘记网银登录密码 本人持卡和身份证到工行柜台办理重置网银登录密码即可2.在登录网上银行之后,需要更改网上银行登录密码,设置成字母与数字的组合3.跟你的支付宝无关
先确定里同有没有存款,如果没有就把注册卡挂失,甚至还可以重新办一个.再申请一个网银呀
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