问题描述：
我想请问一些关于农行网银的东西，我的网银证书是放在浏览器里面的，但是前几天电脑中毒电脑拿去重装系统了，结果登陆网银就显示“此业务需要相关证书”，我把之前的证书导入也没有用，那我是不是要重新下载一个证书呢？要去哪里下载啊？然后具体该怎么做呢，麻烦大家教教我，很着急，小妹万分感谢大家了！！
证书一定要去银行补办才行吗？是不是不可以网上下啊？不好意思我不懂，还有就是我就只有农行的一张机密函就算是授权码和参考号
问题解答：
1.你的证书已经无法恢复了 必须本人持卡和身份证到农行补办证书
2.开通网银之后 用个人电脑登录农行个人网银 http://www.abchina.com/cn/hq/index.jsp/lang=cn/index.html 登录之后 点出"个人用户登录" 之下的"证书向导" "下载安装客户端软件" 下载成功之后再点击 "证书下载" 填写两码之后 即可成功下载证书 之后登录网银 即可进行网银操作
把原来的网银的东西 带去农行柜台 叫工作人员给你补办证书 几分钟就搞定
建议你买个K宝（50元）就不怕重装系统了
去农行下个
地址：http://www.abchina.com/cn/hq/business.jsp/fid=20000017/index.html
上海旅游网