问题描述：
备份错误，证书重装操作系统不在了，上网下载不了，老是提示先下载USB工具，就是不见证书下载，我又没有登录网银，系统怎么知道我是谁？换电脑也不行，以前怎么能下？我是7月注册的，听说重新开通就能下，那又要怎么下呢？急啊，支付宝在送礼！！！！！！！！我用的是IE7
问题解答：
重新开通,申办一个UK,然后在建行的营业大厅里面的e路通上面请建行的大堂经理帮你下,如果大堂里面没有e路通,跟大堂经理要一张使用说明,或者请他在UK说明书上给你标注一下,这样最好.用IE7也没有关系的.
上海旅游网