建行网银支付时，最后出来一个网页打不开

问题描述：

我的建行网银最近出现问题。以前可以正常支付的。可是现在到了最后一步，总是出来一个空白的网页。我打电话问过了95533.按他们说的全重新设置了，可是还是不行。

然后看到这里工作室有人和我情况一样，护法的回答是：“楼主您好，您描述的这种情况比较特殊，如果您在“个人”栏下方能看到个人网银数字证书，那么在浏览器中输入以下地址：https://mybank.ccb.com.cn/后，弹出的证书框中应该能看到个人证书，选择证书后，如果能正常访问并出现建行网银首页，说明证书正常，否则才说明证书不可用。”于是我赶紧操作，结果是：我输入那个地址后，能看到个人证书。但是选择后，出现的是“无法显示网页”。这就说明证书不可用。可是为什么不可用呢？我看到它显示 是正常啊。

另外，护法接下来对那个人的回复是：“我们建议您操作一笔小额的网银交易，看能否弹出证书框，并且弹出的证书框中是否有证书可以选择，如果证书框空白，有可能证书被拦截”。我试过，弹出的是不是空白 ，能正常。只是到了最后一步就不行了。怎么办？请速帮我解决啊！

问题解答：

请问楼主最近是否有升级过浏览器版本？如果浏览器版本是7，那么证书系统也是无法使用的！！！

不是空白就好，应该显示的是两行，你点黑证书，就是第二行的那个，CCB什么的。在试试。
再不就是浏览器。去建行网站升级。