求助！解决突然上不去网的思路流程。

问题描述：

请教，该以怎么样的思路流程去解决？

上的好好的所有连接网络的全掉线了，但是，网卡一直处于发包，收包状态，禁用启动连接时有时提示“启动连接失败”，就连进网络的安全模式也是处于收包接包状态，我看了一下，是收到的比发出去的多；
ARP防火墙提示一个叫system的服务有问题，可是终止不了；
重新安装操作系统时网卡还是处于收发状态，装好之后还是，有时还打开本地连接，说什么“网络连接服务”没有启动，完了之后，声卡也不出声了，就是一推奇怪的现象。

这是我昨天晚上的所有操作：
360safe检测到MS的补丁包；
正在用迅雷下载BT；
上一个QQ；

我用是小区电信，跟别人合用的共两个理由器，IP自获，以前出现过这样的情况，受到过别的P2P之类的限制，但这次ping http://www.baidu.com 是提示不能到达www.baidu.com两行英行文就完了。

问题解答：

其它机器中了ARP病毒？

不用疑问,明显是中了ARP病毒,查找病毒源,杀毒,完事