问题描述：
我在网上买手机1300多~当天就打款给他了是用支付宝！用了四天手机坏了
`我发过去返修说要我320换新的还必须汇款不支持支付宝，我就叫退还给我~他叫我把投诉撤了在说别和他讲条件~我该怎么办？
索爱的手机~他淘宝会员号是通讯商家~钱是拿不回来了~手机他可能也不会给我~但是心里很火~大家能告诉我怎么惩戒下他么``~他没有消费者保障~信用度290多吧以下是我最后的聊天记录~~然后他就不理会我了
jianhan8688(17:06:13):
还是老话~你觉得支付宝行的话我就打钱~一个星期就知道双方的诚意~你要我汇款那肯定不可能~我现在都不知道怎么去相信你~要不就把的机器原封不动的返回
通讯商家(17:06:34):
呵呵你认为投诉有用
通讯商家(17:06:40):
那就投诉好了
jianhan8688(17:07:04):
你的意思说手机不还我了是不是这样
问题解答：
建议楼主直接打电话给淘宝客服和支付宝客服投诉，并提供相关证据，看看还有没有挽回的余地。但你的钱千万不可再通过汇款打过去，否则的话会损失更多。
现实中的骗子很多，网上的骗子更多。本来我也有支付宝龙卡，也签约了建行网银，但我一直都不敢到网上购物，害怕的就是骗子。可能是因为我们这些人诚实，所以才让骗子有机可乘。虚拟购物为人们提供了很多方便，但也成了骗子们的天堂。
你觉得骗过你一次的人，还可以再相信他一次吗？
再说，卖家的：“呵呵你认为投诉有用 那就投诉好了”更是让人怀疑他今后是否会信守承诺。
你应该还没有评价吧，这种情况建议先别评价，当然最好别给差评，除非你有切实的证据来证明手机寄来就有问题。如果给中评，简单地重点地写上交易过程及评语卖家想让客服删除也没那么容易。
钱是绝对不要再寄了，你这次寄过去了，下次他还要你寄钱的话你是给还是不给？
找支付宝吧，碰上这种无赖没办法
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