星级酒店需要何种人才(行家进!)

发布时间:2024-05-16 20:18 发布:上海旅游网

问题描述:

我是一个学旅游管理的学生 想知道主要涉及一些什么知识才能在毕业后在家乡(绵阳)的四星级酒店中立足!尽量详细哈,谢谢专家们!!!

问题解答:

毕业后你就可以在四星级酒店工作了!!

但是,你要有心理准备,不论你是否专业毕业,想进入酒店工作,第一份工作一定会从底层做起,没有特殊。你可以选择做前厅接待员,对你以后的发展及晋升有帮助。

你需要有以下的工作能力,有助于你在酒店业长足发展:
1、英语口语:要会说一口流利的英语对话,而非用书面写,出色的英语会话可以使你在同事中出类拔翠,会帮助你更快的提升。

2、计算机能力:会用OFFICE办工软件,会打字60字/分钟。

3、沟通能力:要学会分析客人及同事的心理,与同事和好相处是关健,一个良好的沟通,会让你积累熟客,会提升你的交际能力。

4、处事能力:能够及时解决问题,解决客人投诉的能力。

不要头脑全钻进书本里,酒店更注重实际工作以验,而非学历。等你在酒店工作一年左右,对你来说你又有经验又有能力之时,那你就可以在绵阳酒店相互之间流动,记住跳职时,相应往上涨一级,三年的工作锻炼,你会处在主管职位以上。

相关问题可以给我留言。

酒店行业说白了就是吃喝玩乐,样样精通~~~~
再加上过硬的英语(最好还会二外,法语或日语尤佳),酒店管理背景(有海外留学背景,硕士学历尤佳)和开朗的性格,绝对让你在酒店业如鱼得水,平步青云~~~
还有一点很重要,不要再相信什么不重视学历只看经验,通过努力就能取得成功这些安慰人的话了,你在努力,人家就不努力了吗? 这些话对70后的说说还行,毕竟对于当时来说酒店是个新兴行业,门槛很低,现在的星级酒店里确实有不少英语暴烂,专业知识欠缺的70后的哥哥姐姐们当上大堂经理之类,但在以后的几年绝对不可能了~~~~
我周围很多学酒店的,基本都是80后的,有在星级酒店的,英语六级,口语流利,但最好的也就做个前台,据说好的星级酒店经理以上的基本都是MBA~~还有牛一点的酒店经理以上职位直接找外国人~~~
我的建议是你先去酒店,不管干什么,不要懈怠,好好学英语,有精力的话学一门二外,是专科赶快考个本科,是本科就想办法考个在职研究生,绝对对你以后晋升很有帮助,如果只是个专科,不管你再怎么打拼,顶多也就个大堂经理了~~~~而且还要N年的时间~~

想要在酒店立足,如果想在管理层工作,除了酒店管理之外还要学习财务管理、心理学,尤其是心理学。
不过告诉你更多的并不是书本上学习到的,而是是件中摸索的。如果你真是人才需要不断的向每一个人学习他的长处。

对自己自信一点

热点新闻