问题描述：
我通过我工行卡的网银给对方汇款，点击“跨行汇款”、然后依次按步骤进行，输入电子口令卡密码确定后，提示： 信息代码: 2037 提示信息: 证件号码输入错误 请问，如何解决？？？（是对方给我的卡号不正确吗，不会啊应该，还是和对方告诉我的开户行对应不上啊？） PS：我只汇400元RMB
问题解答：
是工行系统问题，不是你的问题，建议先到柜台汇款
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