问题描述:
我于昨日下午输入登陆密码错误之后,等到了今天的凌晨再次输入密码,结果还是错误,于是我在工行网站上自助冻结网上银行的登录。到了今天上午我去了工行网点免费办理了网上银行登录密码重置手续。 再次回到家里用新密码登陆时,仍无法登陆。网页显示如下:
登录失败,错误原因:[2679]对不起.客户登录状态不正常。
请问,我是不是要再次等到明天,才能登陆。
问题解答:
不是,这个跟密码没有关系
因为你自助冻结网上银行了,所以不能光重置登录密码
所以你还要带身份证还有网上银行卡到柜台,跟他们说你自助冻结网上银行了,让他们解冻~~~
你的密码是不是英文字母与数字的组和?是的话注意英文字母要小写的