问题描述：
我家人在东北给我在中铁快运邮到的包裹，我想知道现在到没到。打中铁的电话，基本上是让你等一分钟后，繁忙然后再告诉你过会再打，再打之后还是这样的。请问还有别的方法吗？今天取回包裹，结果里面我妈妈给我邮的电磁炉已经碎了，可是我到家才看到，这样的情况他们还会赔偿吗？
问题解答：
网站上输入运单号 查啊~~
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