建行网银安装证书在进入导出向导后，那个“是，导出私钥匙”选项总是灰色的不可选的，怎么办？

问题描述：

是不是安装失败啊？能够正常使用吗？还有今天去办理的时候给我一个口令卡怎么用？

问题解答：

不能用，灰色的话就选不了，你看看你的导入程序是不是有错了。
您可以使用以下两种方法之一安装证书：

第一种方法，双击证书文件，按页面提示正确输入证书的保护密码（该密码是您在导出证书时设置的密码）后，证书将重新安装到您电脑的浏览器中。

第二种方法：如果您使用的是IE浏览器，您可以打开浏览器，点击“工具”菜单下的“Internet选项”，再选择“内容”菜单下的“证书”，点击 “导入”按钮，按页面提示导入证书，在此过程中当您正确输入证书的保护密码（该密码是您在导出证书时设置的密码）后，证书将重新安装到您电脑的浏览器中。

另外，其实用口令卡就可以了，我觉得比证书好用，我就用那个的。比如他让你输入A1 F2,你就相应的把横竖的结合看，先找A那排竖着有8个数字，看左边的数字找第一个相对应的数字输入就可以了，接着找F2所对应的。我用的是工行的，建行也是一样的道理，这个就是为了让你每次输入的都是动态的密码。不容易被盗。