问题描述:
我去年9月份花800元,找当地的网通工作的熟人办理了ADSL上网包年业务, 没有签什么合同,期间我曾经咨询过10060的网通服务人员.说包年的如果到期没有继续交费的话,就会自动变更为10元每月的上网套餐.每个月只要10元就可以了.所以网费到期了,我也没有急着去交钱,由于家里有小孩,老婆说电脑对孩子有辐射,网费到期后我就把电脑封装了起来,从来没上过网.可是这几天我去交话费的时候网通却告诉我说,我欠了300元的左右的网费,请问网通这样没有告诉我就自动把我的网费更改成包月是不是不符合消费者权义法?我应该怎么办?请高人指点!
我是吉林省长春地区的网通用户
问题解答:
如果他确实没有告诉过你包年的如果到期没有继续交费的话,就会自动变更为10元每月的上网套餐那是他的错 如果他有你就是你的问题了
装个电信的电话 300就是不给他也没办法
请问你是哪个城市的?