网通没有通知我就把我的网费更改这样合理吗?

发布时间:2024-05-21 23:00 发布:上海旅游网

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网通没有通知我就把我的网费更改这样合理吗?
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我去年9月份花800元,找当地的网通工作的熟人办理了ADSL上网包年业务, 没有签什么合同,期间我曾经咨询过10060的网通服务人员.说包年的如果到期没有继续交费的话,就会自动变更为10元每月的上网套餐.每个月只要10元就可以了.所以网费到期了,我也没有急着去交钱,由于家里有小孩,老婆说电脑对孩子有辐射,网费到期后我就把电脑封装了起来,从来没上过网.可是这几天我去交话费的时候网通却告诉我说,我欠了300元的左右的网费,请问网通这样没有告诉我就自动把我的网费更改成包月是不是不符合消费者权义法?我应该怎么办?请高人指点!

问题解答:

请问是北京用户吗?

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