关于淘宝网的投诉

发布时间:2024-05-15 15:16 发布:上海旅游网

问题描述:

如果我在退款申请中选择“已经收到货”,会不会自动确认收货呢?
如果我在退款申请中选择“已经收到货”,会不会自动确认收货呢?
有没有退货时间的规定呢?
如果今天已经到了自动确认收货的时间,他还不同意退货,会不会自动确认收货?
而且我现在还没退货,我该何时退货?我拍现在退货对方又不退款我会钱财两空!

问题解答:

楼主你好
我是一位淘宝卖家
对于你的提问来进行解答
一般情况下系统默认是十天
如果在卖家确认发货后10天
买家不进行确认,系统会默认为确认收货
你需要在10天内提出退款申请或者延长收货时间

根据你说到了今天已经到了自动确认收货的时间,他还不同意退货
系统是不会默认为确认收货的
你需要继续提出退货申请
并说明退货理由
这样确认收货时间是一致被延长

绝对不会财物两失的情况发生
建议你在这种情况发生时
投诉卖家
并提供相关证据
如果政局确凿
淘宝管理员会帮助你退款的

回答完毕!
以后有问题尽管来找我

不会自动确认为收货的,你点击退款申请时,淘宝会给出你一些选择的,其中有货物不符等等其他一些,申请退款后,你最好打电话给卖家或了邮件给卖家,要和他交涉,万一他不肯退款,你还可以投诉到淘宝网客服那里,他们也会帮你交涉的,直到你们答成同一意见

看淘宝提示就明白了!

看淘宝提示

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