问两个咨询上海火车的问题

问题描述：

人在上海回家过年，我想买宁波-吉林（K76/K77）的火车票（硬卧），最好能买往返。想问一下关于购买往返火车票的一些问题，比如条件限制，如何办理。
拨打上海火车站问询电话63179090，不知道如何转人工，电子答录第一句话为“人工问询请拨打快捷通”，不是何意，麻烦大大解释下，当然如果能直接解决往返问题更好。多谢诸位大大帮忙。
注：上海不是始发站，但我目的地是终点站。回来吉林站为始发站，不知道有没有什么影响。
春运期间真的停售异地票吗？什么地方可以看到正式消息吗，这个真的很重要

多谢你的帮忙， 我会尽快把您的回答采纳为答案，少则3-5天，多则10天就会有结果。

问题解答：

很遗憾，春运期间停售异地票，所以就不能买往返。

车站和媒体公告。少则3-5天，多则10天就会有结果。