问题描述：
我上网查了我手机的清单,发现'梦网月租费'这一项收了我5元,我发了短信,说我'尚未定制移动梦网业务'我查了余额也没有少,怎么办啊还有一项'大众卡新功能费',我用的是畅听卡,怎么会有这个项目?收我5元
问题解答：
直接去大厅问,是否有这项,有的话就赶快取消
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