问题描述：
什么是上海移动业务受理人员，做什么的？是移动营业厅柜台人员还是移动的话务员啊？这个问题很急的，麻烦大家快快回答咯！谢谢！
这个移动业务受理人员到底是柜台人员还是话务员啊？给个清楚的答案先！谢谢！
问题解答：
营业厅做柜台的是叫业务员
接电话的叫话务员,或叫10086客服人员
业务受理,业务员和话务员都可以受理的.
与人面对面交流的肯定是业务员
打电话交流的肯定是话务员
移动营业厅的可以叫受理人员，10086也可以这么叫的啊，一般有问题都可以先打10086咨询的
应该是柜台的吧？
接电话的叫话务员啊！
个人理解。。。＾○＾
营业厅里面的吧
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