问题描述:
我现在读高三,想做一名国际导游,这都需要哪方面的知识啊?或者文凭?请各位老师前辈指点一下,我现在除了看这方面的书还应该做些什么?请推荐几本好的关于导游的书好吗?谢谢你们了。
问题解答:
国际导游考试介绍,希望对你有帮助:)
国际导游即所谓的出境领队,其资格考试为《出境领队证》考试,考试时间与导游证考试接近,大约每年8/9月份当地省旅游局报名,11/12月份考试,国家旅游局日前新出台的《中国公民出国旅游管理办法》和《旅行社出境旅游服务质量标准》明确规定报考条件:
1,报考领队者为所有国际旅行社导游员;具有较强的业务能力和敬业精神;政治觉悟高,遵纪守法,没有违法违规和责任投诉记录
2,大专以上学历和具备一定的外语水平
3,必须提交报名人员身份证、学历证明原件、导游资格证原件及导游证复印件
考试科目:领队业务与政策法规、目的地国家(地区)知识、英语三部分。获得英语导游资格、大学英语六级证书或目的地国家语种导游资格的报考人员,可免试英语。但必须提交英语导游资格证原件和大学英语六级证书原件及复印件各一份,或目的地国家语种导游资格证原件和复印件各一份。
出境旅游领队考试与培训用书-出境旅游领队实务((旅游教育出版社/2002/08版)46¥/册。
培训教材内容是:
绪论
第一编 领队业务及相关法规
第一章 领队概述
第二章 领队工作流程
第三章 出入境票证业务
第四章 领队服务技巧
第五章 领队特殊问题处理
第六章 旅游相关法规
第七章 旅游专业法规
第八章 旅游目的地法规
第二编 中国公民自费出境旅游目的地国家(地区)
第一章 香港(地区)
第二章 澳门(地区)
第三章 韩国
第四章 日本
第五章 新加坡
第六章 马来西亚
第七章 泰国
第八章 菲律宾
第九章 文莱
第十章 印度尼西亚
第十一章 越南
第十二章 柬埔寨
第十三章 缅甸
第十四章 老挝
第十五章 尼泊尔
第十六章 澳大利亚
第十七章 新西兰
第十八章 埃及
第十九章 土耳其
第二十章 马耳他
第二十一章 德国
第三编 出境旅游领队常用英语
第一章 一般问候
第二章 在机场
第三章 在海关和移民局
第四章 乘飞机
第五章 在酒店
第六章 在餐厅
第七章 旅行过程中情景英语
第八章 旅游目的地国家(地区)、主要城市及景区景点
具备以下素质:
(一)思想素质:
1、爱国主义意识
2.很强的服务意识
(二)道德素质
1、健康的政治素质
2、良好的品德素质
(三)知识素质
1、语言知识
2、史地文化知识
3、政策法规知识
4、心理学和美学知识
(四)技能素质
1、独立工作能力
2、组织协调能力
3、善于和各种人打交道的能力
4、导游讲解能力
5、特殊问题的处理和突发事件的应变能力
(五)心理素质
1、敏锐的观察能力和感知能力
2、冷静的思维能力和准确的判断能力
3、较强的自控能力
具备一定的职业道德才算合格:
1、遵纪守法,敬业爱岗
2、优质服务,宾客至上
3、真诚公道,信誉第一
4、不卑不亢,一视同仁
5、团结协作,顾全大局
6、好学上进,提高业务
基本语言能够对答如流。基本地理知识,个人素质。还要有一个健康向上的心态。