问题描述：
我昨天在99下了一个订单，但由于网络原因，变成了两个订单，后来我又发现那两本书中有一本看错了，现在它显示的是订单处理中，但工作人员说已经发货，不能取消订单，我想问问当他送货来的时候我可不可以退货，重新在下订单，谢谢事实证明，没有质量问题也是可以退货滴，话说回来99网的服务态度是真好啊
问题解答：
不识质量问题不退的
发错地方了!!
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