我的电脑中毒了,重装后重办的网银,但是基金交易就没法查询了,怎么办?

发布时间:2024-05-16 10:30 发布:上海旅游网

问题描述:

我的电脑意外中毒了,因为农行网上银行数字证书没有导出,于是在农行重新办理的网上银行,用的是相同的银行卡,回来后重新下载的数字证书,再次登陆网银后可以查询卡里的余额,可是以前的基金交易却不能查询了,提示我没有签约,可是我以前都签过约啊。
怎么办啊 以前买的基金还没有赎回呢

问题解答:

你说的情况有点奇怪。
你原来办理网银时用的是老身份证吗?
一张身份证在银行只能办理一个网上银行,证书丢失,只能补办证书,而不能重新办理新的网上银行。

找银行去呗

重新下载证书

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