问题描述：
我通过电话定了一张票，但是订单号忘了，结果由重买了一张，那原来那张怎么处理？我又没法领
问题解答：
铁路会处理的,你把手头的那张那好就OK
是呀,你不去领,超过时间火车站就会处理的啦
通过电话定票旅客的兑现率只有50%左右，你也不要太内疚了，现在有没有惩罚手段。
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