问题描述：
改名后,新的身份证拿到了(已有一年),但是公安部身份证查询网上查不到新的名字,到银行开户服务员说没有保障,比如无法挂失.我该怎么办?当地派出所说他们没办法改.
问题解答：
那到更高一级的公安部门也查询，可能会得到更好解决。
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