问题描述：
我昨天中午通过网银向建行一个帐户转去一笔钱，对方户名、帐号均正确，可是我的钱已经划走了，至今对方也没有收到。95588说同城应该在2小时内收到。可是至今为什么对方还没有收到呢？95588让我打我们这儿工行的电子银行部电话，电话又死活大不进去。
请帮助解决，谢谢
可是我的跨行转账汇款查询提示汇款成功啊
问题解答：
您好@
因汇款信息的正确性由收款行核对，如：收款行别、收款账号、开户行名称等，具体能否入账以及入账时间取决于收款行。
若汇款汇出不满5天，请您先登录个人网上银行，选择“工行与他行转账汇款”-->“跨行转账汇款查询”功能，保存相关查询页面截图。若款项汇出5个工作日后仍未到账或退回，请您及时与开户当地95588联系登记查账。
95588热线无法接通人工服务这一点，您恐怕误会了。如果您所在地区的95588有人工服务，一般都是24小时在线的。每天95588客服电话的话务量很大，所以会造成有些时段拨打时，会出现等候时间长的现象。当您在听音乐的时候，我们的工作人员同时正在接听着其他用户的电话。
若暂时无法接通，建议您换一个时间段再拨打。由此给您带来不便，敬请谅解。
工行转钱过去以后，具体什么时候能入账完全都是建行决定的。
你要等上5个工作日，如果没有到账，也没有退款给你，你再打开户当地的95588查账。
别着急，再等等吧～
95588打的人太多了，你换个人少的时间再打～
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