问题描述：
我在比较长的时间之前购买了一些东西,是自动提取卡密的 我买了4份但是只用了一份另三份存在文档里,但是系统重装丢失了.在淘宝上查交易记录也不知道该怎么办 知道怎么办的或者有类似经历且解决的请帮帮我 谢谢!
问题解答：
在阿里旺旺里有个已买到的宝贝，那里有以前的交易记录，先试着找一下当时店铺的店主，看有没有办法帮你查一下，最后不行在找淘宝客服
给淘宝客服打电话吧。
你想表达一个什么意思呢？你说的是证书还是什么啊？
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