为什么我的电脑老是上不了网，一拨号就提示错误代号是691，说我的帐号或密码不正确。

问题描述：

我填的帐号和密码都是正确的。

问题解答：

错误691 有以下几种可能
第一是你的用户名密码输入错误 也是最常见的可能
第二是因为你的非法操作 被列如系统黑名单 这时应该给通信商打电话
他们只需要在黑名单里查询就可以知道是不是因为黑名单的原因导
致的错误691
第三也是非法操作造成的 也需要通过通信运营商来解决 做一下初始化
最后这个基本是不会出现的：电脑的防火墙把密码自动保存了 你在怎么
打密码 防火墙识别不了 本来这是用于防止泄露密码用的！

从新从电信公司初始化一个密码,可能你的的用户名或密码被盗用了.如果有问题就打10060打个投诉!!!!

你的帐号密码真的错了`
打10000问下,

好象不是电脑问题。。。。。

如您的联通宽带上网显示“错误691”是由于帐号密码输入错误或欠费，处理方法如下：
1.如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面操作检测；
2.请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如有以上情况请续费或缴清欠费后再试；
3.请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。
如仍无改善，请拨打人工客服热线，根据语音提示，选择故障自助申告专用通道向联通公司申告，有专人联系您处理。