问题描述：
今天电信营业厅给我打电话，说我从十月份到一月份的网费，是由原本实用这个固话号码的人，在银行办理了自动交费业务，没有注销，所以是自动缴费了。
之前几月一直是我缴费的，后来因为家离电信局很远，我每次都打10000查询是否欠费才过去交，结果后面几个月查了都说缴清了，我就没多想，家里光电脑就三台，人也多，说不清是谁交了，我就没管。但是我每月查询后缴费的习惯一直没改，后来也一直有人缴费，我想大概是家里谁交了，也没问，一直相安无事，知道今天。
电话打给我妈妈，我妈又不清楚，然后打了我家座机，家里上班没人，没接到，晚上打来的时候是我接的，我就问详细情况，客服那边态度极其恶劣，就说让我去营业厅交钱，我又打了10000，人家说费用是缴清了的，这样的情况下，就算我想缴费，也交不了，我大老远去了电信局根本就什么问题都解决不了！！
后来她们又打来电话，然后我就说，这样，你们把我这四个月的缴费记录调出来，然后清掉，我查10000说我欠费，我就去交钱，因为现在网上营业厅在调整计费系统，我根本就看不到我具体的消费详单。挂了电话后，我突然又想到，如果消掉缴费记录，那不就成了我四个月不缴费，那就会产生违约超期的罚款，这个罚款又算谁的？
然后我打10000咨询，他们说会转后台处理，我就郁闷的很，现在外边到处是雪和冰，我妈上车下车他们打了好几个电话，你说要是老人接电话不小心摔倒了，算是谁的责任？？再说了，我这个固话之前的用户都销号了，号都给我用这么久了，电信为什么不把他相关的业务都给停了，发生这样的事情，难道就是我的责任，电信和那个人就没有任何责任？？？为什么我要全额负责？？
再者，马上要过年了，我给他们说你们要不年前解决，要么就年后解决，大过年的要钱，算是个什么事儿啊？
况且，一次性我现在要缴费五百多，当时就是怕一次性交的多麻烦，才没有选包年，就包月了，过年到处都要花钱，钱我是有，我没办法给的这么情愿，气死人了！！
那个熟知电信运作的，这个事情怎么解决，给小妹我支个招吧，还有啊，难道我就得全额掏么，虽然我享受了服务交钱没错啦，但是这个麻烦的产生并不是我个人的责任啊，怎么电信和那个人也要负点责吧~~大伙给想想办法吧~~拜谢，在线等~
问题解答：
最简单的办法：不理他。
他敢找你，你发脾气，然后说你要去315、电信通管局投诉他们，或是说要找你当地城市的XX电视媒体。
反正就不要理他。
拿别人的身份证再申请一个新的宽带。
地址不一定要写你自己的，比如你是501房，你就写503（其实没这房间），装的时候技术人员会打电话给你，你就说写错了。
上海旅游网