上海苏宁投诉电话

发布时间:2024-05-01 11:48 发布:上海旅游网

问题描述:

上海苏宁投诉电话
苏宁送货不准时

问题解答:

你可以在当地直接打4008365365,苏宁全国统一客服电话,如投诉可以打总部025-85616666,这个比较管用。

投诉送货不准时是没用的。客服会说:我们已经安排师傅尽快送货了,请耐心等待。然后你说什么他都不鸟你,或者搭理一句:非常抱歉对你造成麻烦了。如果你追问什么时候可以到货,他会说:系统显示预计到货时间是X号的。请耐心等待。(这个X号甚至是昨天的日期)你再追问,可是订单里面显示还在仓库啊,X号怎么可能到达。客服会说:我帮你催一下吧,请耐心等待。然后你再宣泄一番:苏宁怎么搞的,那么慢。其他商城一般两三天就可以到货了。到底什么时候可以到货啊,能给个准确时间吗?…………客服基本上就是重复上面几句:预计X号,请耐心等待,非常抱歉。或者直接说别的:请问还有什么可以帮您?

综上所述,如果觉得送货太慢那么直接申请退款,不过提醒你退款更艰难。 有效预防的方法是看介绍里面的预计到达天数,一般显示次日的或者2天的比较有保证,因为商品很可能在当地了。超过3天的最好别买,买了就要有漫长等待的心里准备。

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