淘宝网支付宝的密码忘记了密保问题也忘记了怎么办？

问题描述：

之前正常使用的。。。
是不是得重新申请支付宝还是重新申请帐号？原来的帐号还能接着用吗我用有身份证认证过的

问题解答：

可以重新申请 但是你原来认证的那个身份就不能再用了
一个身份只能绑定一个帐号
建议你打电话给淘宝客服
你有身份认证是可以找回帐号的

支付宝全国统一客服热线：950﹀4088﹀1111

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