上不了网了!!十万火急

问题描述：

一根主网线经过交换机分出2个线路,我同事的老能上网,我大部分时间不能上,不过有时也能上.把整个系统格了装了几次还是上不了网,换他的IP.网关.DNS 线路插在我机子上也不行,不过我同事他用那根主网线也上不了.一定要经过交换机才可以上.我能上网的时候都是自动获取的.手动一定上不了不过且都显示本地已连接,不同的是手动连接10MBPS,自动显示100MBPS.不能上网时能PING通IP.网关.但是无论我能不能上网我们互相PING不通各自的IP.补充我装的番茄XPSP2 V8.3版 我同事是V3.0版 什么原因,等待中....
怎么处理!!!!!!!!!!!

问题解答：

应该还是配置和代理的问题。