银河证券开放式基金自助开户的问题

问题描述：

我已经在银河证券开通了南方基金帐号和自助基金开户功能，并且以前买过南方的基金；可是最近在购买国泰金龙债券基金的时候，自助开户时却出现了错误提示：证件号码和登记公司股东库不符，不知道为什么？

问题解答：

首先，你要去确认一下，你有没有国泰基金的基金帐号。你可以拨打一下国泰的客服电话4008888688确认一下，国泰的基金帐号是021开头的。因为，现在很多代销机构都会帮客户代开空帐户，所以还是查一下比较好。有的话是最好，你就可以买啦！
如果说没有的话，建议你到银河证券的柜面去查一下。有一些可能是身份证号码升级之后产生的问题，还是人工查找比较有保证。
或者说，你就拿着银行卡到国泰基金的网站上开户买好了，费率还有优惠的呢！证券公司那里没有优惠的！国泰基金网站上暂时支持建行、农行、招行和兴业银行这四张银行卡。打个电话到国泰客服问一下就好了。

银河证券
银河证券推出自助销售平台

今年来开放式基金财富效应不断，基金投资者激聚增加，常规销售平台已经不能满足投资者对基金的需求。中国银河证券作为湖州地区唯一销售所有基金的金融机构迅速推出开放式基金的自助销售平台，将开放式基金的开户、买卖通过电话、网上交易的形式进行，打破地区界限。投资者只要到银河证券办理开放式基金的自助功能后，今后对所有基金公司的开户和基金申购就不必亲临现场另行办理手续。
银河证券销售的基金品种齐全，揽括了所有市场上的基金。每天对外公布基金价格；定期邮寄对帐单，明明白白看到自己的投资情况；讲解专业，咨询服务到位；基金品种齐全，所有人民币证券基金天天有售。投资者可以足不出户进行基金的投资。

我开过，你这情况现在是"正常的"，因为银行里面开的基金账户不是所有的基金都能买到，比如说，你开南方的，就只能买南方的基金，其他的就不能买，要买国泰的只能另外开国泰，整个系统都是这样的，不论你在哪家证券公司，真得挺麻烦的，没办法，一直以来那些金融大鳄都不舍得更新设备，效率比起九十年代好不了多少。