问题描述：
问题解答：
硬格可以恢复出厂值,就跟新买的一部手机一样，软格就是把所有的参数恢复到出厂，不会影响后装的软件等的参数~~~
当然 你可以拿到手机售后服务那里 叫他们先帮你备份下再叫他们帮你刷机下 就OK了...
有的自带的也会没有的!比如字典和游戏!!做好先备份一下!!
上海旅游网