工行网银无法登录吖!急!!

问题描述：

每次我登录的事后,他都会现实<登录失败，错误原因：[5787]为保障您网上银行的安全，请按照您预先设定的登录方式登录个人网上银行。。>
那么可以重新设定登录方式嘛?
而且我的用户名忘记了,只有卡号,还是不能登录,登录时都会出现以上那段话.能不能告诉我原因?
而且在找回用户名的时候,因为我忘记了预留答案,所以找不回来,银行的职员告诉我说不能找回了,真的是这样嘛?可是我很急要用网上银行,特别是工行的.请告诉我该怎么做才能登录工行网银吧!急急!!!!!!
可是为什么工行的银行职员告诉我不能找回来我的用户名,我以前又好象只是设置了用户名+密码,但是我用户名忘记了,找不回来了!所以我很着急吖!
登录不了就注销不了吖!!

问题解答：

您带着您的卡和身份证本人到任意一家工行网点，做一下网上银行登录密码重置就可以用了！！

伱不如直接把之前的网上银行注销掉，然后再重新开通。那就一干二净啦。