为什么工行卡在开通网上银行时提示已开通过网银服务？

问题描述：

我在年前办理了一张工行的猪福卡，现在想开通网上银行业务，可是去银行和网上办理都说我的身份证已开通过网银服务。可是本人在本地从未办理过工行卡，如何会开通网银服务的呢！！如果本人想查出究竟是什么原因，有什么办法能取消之前的业务？请专家给予解答，谢谢！
另外还有什么方法能够让我的猪福卡可以开通网银服务？？可以将那个不知道的卡挂失吗？
银行的工作人员说，必须要有曾经办理过网银的卡号才能取消该业务。可是我并不知道，所以无法办理

问题解答：

本人带身份证就可以取消网上银行，不用找到原卡，然后在开通您的小猪卡。
有可能您的网银是单位很早统一开通的，或您自助开通的。
1办理网上银行业务本人带身份证卡到银行柜台办理
2开通网上银行业务，转账和电子商务功能都开通。（转账有一个支付密码，1免费的是口令卡，但是转账有金额限制2收费60元U盾转账无金额限制，安全细数目前来说最高。）

拿你本人身份证到工商银行去,一切就OK.让柜台给你把你想取消的业务取消,想挂失的挂失.

你带着身份证再次去银行（换个银行网点）对他们说 我的银行卡丢失很久了 忘了卡号是什么了 要求他们查找原来的卡号 然后挂失那张卡（谁让他们说有的 就这么搞）
找到原来的帐户后 挂失原来的卡 重新开通网上银行