建行网银密码忘记。去银行销户不管用

问题描述：

建行网银密码忘记。中午去银行销户，他说把这个卡的网银取消。让我重新申请。刚刚去重新申请。结果还是“此用户已注册网上银行”..
怎么回事?
wingol000
他直接把网银的帐户给我下了。让我重新申请

younggie
办了的。还拿了口令卡

问题解答：

你在银行注销的同时,就在柜台同时办理开同网银.
自己在网上注册的网银,只能查询,不能交易,在柜台注册的网银才能实现网上交易,带上本人身份证和本人银行卡.
如你说的,那银行柜台是承认你已经重新申请了网银,这个问题就要问银行的客服了,或者你过一段时间再说一下,可能数据还没更新,要是真的不行我们在这里是解决不了的,还是问银行的人吧

带上卡和身份证,应该能在银行查询到密码啊

建行网银忘记密码是不能改的,查也查不到,电脑程序是这样设置的,唯一办法,是销户重新开通.你可能遗漏了一点,你原来申请的老身份证号吗,而你新开的可能是新身份证号码.你要去银行取消老身份证网银,再用新号码申请开通.