工行小e 过来帮忙 网银密码问题

问题描述：

我今天上我的网银 登陆不上去 密码都是对 当我点 登陆的时候 显示个对话框 说什么密码要4位以上的，怎么回事？ 我平常经常用网银的 是不是密码被盗了？还是怎么地？

问题解答：

您好~~~

　　此问题与密码是否被盗没有关联。
　　我行网上银行采用ActiveX控件输入密码方式，个人网银客户首次通过控件登录时，登录页面会有下载控件的过程，客户只需要下载一次控件，以后再访问登录页面，控件直接在本机被激活而不需要再次下载。ActiveX控件利用Windows的底层函数在黑客程序之前截取键盘事件，这样黑客程序就无法获得用户的密码，从而大大提高了网银使用的安全性。
　　此外，我行网上银行系统有多层安全保障，包括网上银行技术安全和业务安全。他们共同构成了一个完备的网上银行安全体系，能够有效防范黑客的非法入侵，保护客户资金的安全。
　　a、技术安全：网上银行的技术安全包括网络安全和交易安全两个方面。网络安全确保我行网站的安全可靠，交易安全确保客户通过网上银行进行交易的资金安全。
　　b、业务安全：我行有健全的内部柜员操作管理机制，确保网上银行各项业务的安全开展。
　　另外，办理了“U盾”或口令卡，可以使您的网上银行更加安全。

　　请您尝试以下操作：
　　（1）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”后确定退出。
　　（2）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选为“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定。