问题描述：
一个月前去工行开通了网银牡丹卡(包括一张电子银行口令卡),没多少,就塞了100RMB,回来后登陆了几次,今天发现登陆时提示密码错误,怀疑被盗,打算明天去银行柜台处理下换密码~我现在不确定钱是否还在,因为那个电子口令卡的存在,我想问下,是不是只要登陆过网银就自动激活了这电子口令卡?激活后是否每次动用里面的钱款都需要输入口令卡上的随即动态密码?假如是这样的话那么说明我的钱款都还在,小偷还挪不走?
在线等,谢~!
问题解答：
楼主好--
输入密码、验证码等信息时建议使用英文输入法，同时注意区分字母大小写。 若个人网上银行登录密码忘记，请您本人携带有效身份证件和网上银行注册卡，到提供个人网上银行服务的网点免费办理网上银行登录密码重置手续。
重置的新密码即时生效，请您及时登录个人网上银行，按提示将在柜台设置的6～8数字密码修改为6～30位数字与字母组合的形式，并请记牢新密码。
......如果真是100就算了吧...才100元
如果是更多,你有两个选择,第二天去柜台用身份证报失,然后过几天换密码,或用95588挂失.
95588用的是你卡的密码,和网银密码不同,可以报失
但实际最好的情况是.你连着乱输密码,3次密码错后,就自动锁定,今天就不可能进去,这样明天可以安全的报失.
工行有时间系统升级,就会统一返回密码错的问题,有可能不是你的给偷了,只是系统有问题或升级.
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