问题描述:
我的MSN上不了了,,一上就跳出对话框,,然后显示修复,,,说我的默认网关显示为脱机。。
最近,电脑在上网过程中总是莫名其妙的中断网络,无法上网,但本地连接仍显示“状态:已连接上;速度:100Mbs”。
我用正版瑞星进行扫描和杀毒,均没发现异常。
若重新登陆MSN,显示错误代码是80072ee7或81000306。用MSN的连接测试,测试结果显示“您网关显示为脱机”。
我是在公司上网的,当我这台电脑网络中断时,其他电脑的使用还很正常,而且我试着把网线的端口换一个后,情况还是一样。
问题解答:
检查你的网络连线是否有问题,方法:观看你的网卡接口在开机后不做其他的操作,应该有一个等是常亮的(一般是橘红色的,就在接口边上)如果有,说明硬件连接是没有问题的。然后就是网卡的设置问题了。如果不懂设置的话,那就把网卡驱动重新安装一下。就可以了。
一下是网上与你有相同毛病解决资料:
出现该问题,可能是由于如下原因导致的:
您无法连接到Internet。
您无法通过SSL安全库访问网站。
Windows Live Messenger代理服务器设置出错。
Windows Live Messenger被防火墙阻挡。
您的计算机网络不允许Windows Live Messenger正常使用。
对于该问题,我们建议您按照下列顺序尝试操作:
1. 确保您的计算机能正常的连接到Internet。开启Microsoft Internet Explorer,并且尝试访问如下网站http://www.microsoft.com
如果您不能成功的访问,请您直接与您的Internet供货商联络,询问如何进行设置。如果能成功的访问,请按如下方式再次尝试操作:
2.清除Windows Live Messenger的代理设置。
Windows Live Messenger
a.启动Windows Live Messenger。
b.单击工具——选项中的连接Connection。
c.单击高级设置。
e.删除"SOCKS"中的数据内容。
f.单击两次确定后,保存设置。
3.确认Windows Live Messenger是否被防火墙所阻止。请移至 http://webmessenger.msn.com 登入Web Messenger。点击“启动 MSN Web Messenger” 确认您是否可以登入。如果可以,那么Windows Live Messenger有可能被防火墙所阻止。如果您的计算机运行的是第三方(非 Microsoft)软件或防火墙软件(例如,Zone Alarm,Norton网络安全专家,或McAfee),请确保该软件配置为允许Windows Live Messenger运行,然后再次尝试登录 Windows Live Messenger。请移至 http://messenger.msn.com/help/issues.aspx 参阅相关信息。
4.如果您使用的是公司局域网,请您与您的网管联络,确认公司的网络设置是允许正常访问Windows Live Messenger的。
5.如果您使用的是拨号上网,您应该知道网络的连接速度是十分缓慢的,我们建议您耐心等待,稍后再次尝试。
6.确认Microsoft Internet Explorer的安全性设置:
a.打开Microsoft Internet Explorer。
b.单击工具——Internet选项——高级选项卡。
c.确认已选取了使用SSL2.0和使用SSL3.0选项框。MSN Messenger需要这些设置来确认您的密码和帐户有效。
7.重新注册安全文件,请参考如下步骤完成:
a.对于Microsoft Windows XP操作系统,单击开始——运行,输入cmd后确定。
b.输入如下的命令条,每输入完毕一条请单击确定。
注:在成功执行每个命令后,您都会收到“DllRegisterServer 成功.”消息。请在收到此消息后再执行下一条命令。
regsvr32 softpub.dll
regsvr32 wintrust.dll
regsvr32 initpki.dll
regsvr32 rsaenh.dll
regsvr32 mssIP32.dll
regsvr32 cryptdlg.dll
regsvr32 dssenh.dll
regsvr32 gpkcsp.dll
regsvr32 slbcsp.dll
regsvr32 sccbase.dll
希望我们提供给您的解决方案能够有效的帮助到您,但由于目前还未开通电话服务的咨询,如果我们提供给您的方式并未解决到您的问题,欢迎您再次来信与我们联系,我们很乐意为您提供更多的帮助,给您带来的不便希望您能谅解。作为Windows Live的重要客户,我们很高兴为您提供持续有效的服务,感谢您使用Windows Live Messenger。如果您在将来的使用中再次遇到问题,欢迎您通过http://support.live.com选择相应的产品提交新的服务申请(如果您使用MSN的系列产品,请点击以下链接:http://support.msn.com ),相关技术支持中心的工作人员会竭诚为您提供服务。
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