问题描述：
我买了个4G 的U盘,在网站上卖家明确标明,正品金士顿4G, 但是付了款拿到货后实际检测只有1G,而且芯片也不是金士顿的(卖方也承认有问题).已有百十人上当,已建立了群和淘宝和卖方交涉
请问这种情况应该怎么定性?属于商业欺诈吗?适用双倍赔偿吗?
(附,都用的支付宝,而且他的商品带消保卡,就是淘宝网站说的出现问题,先行赔付的,那么这样的话淘宝又起什么作用?什么性质?)
3Q
卖方是否知道?这怎么界定?只能推算,他是专业搞这个的他应该知道.否则,知道不知道是没办法证明的东西?
问题解答：
先来说说卖家吧，如果卖家早就知道有问题，并且也承认过，那么，卖家的行为就属于欺诈。退款肯定是要退款的，但恐怕不能双倍赔偿，因为消保只是对于交易过程中的交易纠纷先行赔付，而没有承诺双倍赔偿。
再来说淘宝吧，网站当初在建网的时候早就把这个问题考虑在内了，人家不是写着，本公司只提供交易平台，不对交易过程中的纠纷负责（大致意思），所以，淘宝一开始就为自己免责了，可以说淘宝一点责任也没有。
现在你们只能是大家组织，多提供一些材料上传至客服，希望客服对此用户永久封禁。
你要注意一点 卖方是否知道自己卖的产品有问题 如果知道 是诈骗 如果不知道 是合同违约 主张双倍赔偿 不管知道不知道 淘宝要承担连带责任
有卖方员工偷工减料或者偷梁换柱而老板并不知道的情况 如果是这样 你们就是合同纠纷 而员工则是刑事犯罪 谨以你们的买卖合同来看 你可以主张诈骗 如果是诈骗就不会按合同违约来双倍赔偿
上海旅游网