问题描述：
昨天我在郑州火车站因堵车而没赶上列车,铁路部门竟然连改签都不愿意,这是否太不人性化
问题解答：
平时是可以改的，只是春运临时改为开车前。
如果为了等几个晚到的顾客造成的晚点损失就大了
铁路列车运行是有运行图的 如果一趟车晚点会影响后面的相应列车。
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