有关淘宝网换货和退款问题,各位帮帮忙

发布时间:2024-05-15 15:03 发布:上海旅游网

问题描述:

本人二月十六号淘到一手机,二月十九号收货,可是用不到两小时发现机子有问题
当然要求换机啦!二月二十号寄回去换机(只寄了机身,其他付件没寄),直到二月二十五号
还没有换成功又到了付款日子,我就要求退款(退款原因我是写:不是不想要,等货完全到起再付款),卖家回
复说:你没有收到货吗? 可是我的确没有再收到货
今天我在旺旺跟卖家协商,
我:请问什么时候换好
卖家:不要急 我会尽快的 拿回来马上给你发出 发出后我会给你单号的
我:可以给我一个大概的日期吗
卖家:现在没有换好是因为做这款手机生意的厂家一只没开档 一周之内我会给你发回的 如果一周他们还不开档我会换一家进货的 实在不好意思 我也很着急的
我想问一下这样是不是被骗了?我的退款还有五天日子,我的退款能不能全要回来
各位淘友帮帮忙,解答下,谢谢各淘友
是不是跟淘宝网的客服打电话呢?

问题解答:

一般都不会骗的..你只要没确定什么事情都好办.....
如果还没退回你?
你就直接打电话掏宝要求退款...

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