请问有谁知道如家酒店值班经理具体负责什么？谢谢！

问题描述：

谢谢！

问题解答：

如家值班经理：
1、要熟悉如家所有的标准
2、前台服务员的全部工作内容
3、店长、店长助理不在时，负责酒店运行管理
4、客房主管不在时，行使客房主管职责。
5、检查员工日常工作中是否达到酒店标准要求。
6、控制房态，达到收益最大化。
7、处理现场危机事件
8、处理宾客投诉
9、收集客人意见和建议。
10、检查餐厅环境和开市准备工作
11、财产管理和客用品管理
12、按规定数目抽查客房质量。
13、负责夜间审核

酒店现场管理，一般是叫领班吧，带几个人，处理现场危机事件，维护现场秩序，激励这个班次的服务员工作，一般都有月营业额的要求，没有达到的话就要换人。