问题描述：
我使用的是95599在线银行 是农行的 可是最近发现一个问题 在插上密钥(和工行的U盾一个性质) 输入密码的时候都没有问题 等到汇款的时候 需要输入银行卡的密码 这种密码是用鼠标点着键盘输入的 这个大家都知道 但是 最近几天 都是这样 只要一点密码输入的时候 IE浏览器就停止响应 最上面的蓝色地方显示出 没有响应 一直无法成功汇款 这种原因是因为什么引起 我拿着我的密钥去过银行 在他们那里一点问题没有 我也卸载重新安装过 可就是不好使 还是那样 我想知道 这种办法应该怎么办 银行的人都他吗不办事 一句不知道给我打发了 小弟最近经常用 老去银行汇款也不方便 麻烦大家多关注关注 帮小弟解决这个问题 小弟将感激不禁 谢谢
哈哈 我终于弄明白了 原因就是我的机器里安装了Gool工具拦 只要把它删掉就OK了 呵呵 自己研究出来的
问题解答：
遇到您所描述的问题，请您尝试进行如下操作：
1、重新安装与U盾品牌相对应的驱动程序：
1）拔下U盾，卸载原驱动程序；
2）使用系统管理员权限重新登录windows；
3）登录农行官网，在首页左侧的“个人网上银行登录”下方的“下载”中，可以下载安装与U盾类型相匹配的驱动程序。
2、查看您的系统是否已打全补丁，如果没有，请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。
3、如果您的系统为2000或XP，请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMART CARD是否启用，如未启用，请您启用。
若仍无法解决您遇到的问题，建议您卸载第三方上网辅助软件，这些软件可能阻止了U盾在系统中驻留程序。请您卸载它们后重新安装U盾驱动程序。若仍无法使用，建议您重新安装操作系统或更换一台安全的计算机使用。
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