淘宝网信誉

问题描述：

本人最近在淘宝网上买了东西，拿到时发现质量有问题，想退货，结果出现了这种问题~

关于您交易号：xxxx，xxxxx的问题，小二之前与您联系，您表示打款卖家，淘宝补偿您xx（40%左右）元损失的问题您需要考虑，同时您要提供相关商品存在问题的凭证给小二，让小二与卖家进行协商，小二在此告知您小二收到相关商品存在问题的凭证会竭力与卖家协商，如果卖家仍然不支持退货退款，淘宝将打款给卖家，同时不给予xx（40%左右）元的补偿，请您知悉，上传凭证入口如下：http: //service.taobao.com/support/leave_word.htm?contentId=1122，感谢您对淘宝的支持！

难道淘宝在帮助这种强买强卖？
这种方法对于买方来说，非常不公平
希望大家各抒己建~

问题解答：

你要拿证据给小二看的,如有问题的图片和卖家跟你聊天时的记录,如保证怎么样怎么样的.
如果你什么都不拿出来,钱是一定会给卖家的

咳..麻烦,淘宝投诉系统不合理啊

上次买东西被骗,因为挑选的是信用不太高的,那个卖家不怕投诉

本以为淘宝会伸张正义,作为一个消费者当然不希望碰到被骗的情况,那万一碰到了也是希望中介方给予全力支持了,因为没有经验,一开始是以货物描述不符进行投诉,卖家当时给我在投诉页面回复了,一直拖延着,后来这个投诉就被关了.
说双方有误会

没有解决,再转过头投诉,谁知一件商品只能投诉一次,怨死...

义天愤懑的给他们客服发了好几封信,最后是以描述不符 记过了那个卖家,但是对于买家 一点利益都没有找回来.

气,所以 买东西还是要选择信用高 开店时间长,最好有实物图片的店店,靠其他 什么都是假的...

这是一个小小的漏洞，主动投诉的一方必须有足够的证据证明自己的投诉，否则就被默认为对方有理。
你用邮包收到的手机（是邮的吧？）用起来出现问题，这就说不清到底问题是出在哪个环节了。把订单和签收单上传试试吧。
所以看上去投诉功能很人性化，其实对投诉一方并不怎么有利，今后还是在购买前多研究一下对方的信用记录吧～

你引述的那段内容是淘宝在你提出退款问题的自动回复.
问你几个问题,你还没确认收货吧?这样的情况下你需要将你们在网上重要的交谈信息(如卖家承诺一类的)截图上传作为依据.再将你收到的货不满意在什么地方以及什么原因没有达到卖家的承诺.你需要把这方面的货物情况拍照描述并且上传.
另外说一句这需要靠你自己先主动去和卖家商量这些.你现在联系卖家了吗?他什么态度?坚持不退货还是什么的?如果真的出现质量问题老板还是这种态度.你可以直接在我的淘宝--我买到的宝贝找到你购买的这个宝贝的交易信息旁边点击投诉,并且可以可以追求其相关责任.淘宝是很公道的,我以前和你也遇到过相关的情况,后来也是通过自己收集好那些凭证进行申诉才挽回了自己的权益,还给卖家做了一个严正警告处分.
现在来看你需要这样一步一步的来.如果你还有什么问题可以发消息给我,我在淘宝上卖家买家信誉都是钻石,应该能有一些经验帮助到你的,好运!

个人认为对卖家最大的惩罚就是差评，毕竟碰到不讲理的卖家收了钱他就是上帝了，反正破东西卖出去了，钱就要到手了，他管你投诉不投诉，你只能通过差评降低他的好平率来告戒更多人！不要到头来连那个差平都被tb撤消，当时我是先差平再投诉的，结果投诉成功了，差平却被删了，对我来说，投诉成功还有什么意义！

网络这东西大家都知道不真实.你是光凭看的好还是用手摸的好呢!话又说回来!看的再漂亮!你再用手拿感觉完全不一样!你认为满意吗!所以说网络纠纷很难办,不是说办不了,是国家现在还没有什么网络法规,而且你为了那点东西又有气而且还要花大量的人力,物力.财力去解决.说个现实的话!花的那点力气都可以卖冰箱了!