问题描述：
我是广东韶关联通用户。开通了联通的GPRS业务。可是在我住的地方的那个信号很强的基站却只能提供打电话和发短信。并不能上网。偶尔手机也会搜索到较远的一些基站的信号就可以上网了。可是很不稳定。最多上个一两分钟就又是因为接入了信号强的不能上网的基站。打联通客服他们说用不了就去取消上网套餐。可是我完全是因为要上网才半的联通卡阿。卡费还交了五十阿。现在却不能用…我晕。现在想要锁定基站。联通不提供。看来只有自己开手机工程模式。可是我不太会。很乱阿。哪还有不限流量的卡啊？联通又哪天可以联得通啊？我办联通卡的损失怎么办啊？高手解答！
问题解答：
你用是CDMA的卡吧，这种卡呢上网跟打电话用的信号是一样的。按你这么说呢，应该不是网络的问题，而有这个定位产口的技术支持问题。
你可以向联通公司投诉，联通公司会先查一下情况，如果联通公司告诉你确实有你所说的这种情况的话，你可请联通公司退之前使用定位产品产生的费用。就算联通公司肯退费也只是退话费给你，不会退现金。如果你不打算用这张卡的话。可以要求联通公司把话费转到另一张联通卡上。
如果联通给你的解决方案你不满意的话，你可以向12315投诉。现在通信业在进行重组。应该会比较担心投诉的产生。你试试吧
一楼正确
我现在用联通GPRS还没遇到这个问题
你可以打电话到10010找GPRS专线
让他们来给你回答
联通GPRS现在已经比较完善了
效果还比较好！
我也想开通，可我不会啊~！
多打几次投诉就是了,态度强硬点啊!!! 不然不受理的!!!!
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