问题描述：
我是淄博联通虚拟网的用户 今天三月发现自己的话费猛增 从网上调出通话记录才知道是自己的主叫零变成了主叫一毛 联通公司为什么能擅自修改用户套餐 即使联通公司有相关政策需要取消主叫零为什么不通知用户 多余的费用算是用户的还是算你们联通公司的?
问题解答：
投诉，投诉到信息产业部，让他给你道歉赔偿，并且改回原套餐！你可以这样要求赔偿，返还多收取的话费，并且按照多收取的2赔的钱作为赔偿！还有，你要是投诉到淄博10010是没有效果的！
告他门
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