问题描述：
柜台说让我把自己在网上注册的网银销户，在到营业厅办理业务，可是密码都忘记了怎么销户啊？
我把自己在网上注册的网银密码忘记了，带自己的身份证和银行卡到营业厅办理密码重置业务，柜台说让我把自己注册的网银注销了，可是我把密码都忘记了怎么注销？
无论我用什么办法，他们只是说让我先销户，我到好几个网点他们都是这么说德，我就纳闷了，估计这个网银办成，我也快成工行业务员了
问题解答：
带身份证到柜台重置密码就可以了.
你可以打95588电话咨询.
只要填一张申请表要求重置密码就可以了，前提是要知道卡的密码。本人持身份证
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