问题描述：
诺顿出现了问题，要求删除重装。可是在删除的时候，提示隔离区有病毒，询问是否删除。操作后。安装程序出现安装失败，正在收集错误信息，然后就不动了。连续实验好几次都是如此。后来我改用别的办法删除，可是怎么都删不干净。删的差不多的时候，我下了卡巴。之后冲突严重，干脆就连网都上不了了。刚刚把系统重新还原，现在还是诺顿的问题，我要怎么办？不要随便复制粘贴答案，对别人负责一点。
问题解答：
请说明你安装的诺顿的具体版本以及是个人版还是企业版不一样的版本方法是不一样的~
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