问题描述：
我回家的时候申请了一张农行的卡，顺便开通了网上银行，那时我办的是电子证书。然后我登陆农行的官网想改密码的时候，去发现根本登陆不了~开始说要下载那个安全控件，我下了~然后按个人用户登录~他却弹出一个框框说要“查看网站的要求识标，要选择证书”。我按了“确认”之后他就说“此类业务需要相关证书”，然后就把整个页面关掉了~这个是怎么回事？再说明一下，在系统提示“查看网站的要求识标，要选择证书”的时候根本没有选项。我该怎么做呢？？？
问题解答：
先下载客户端软件 再下载网上银行证书 在农行首页 个人用户登录 下面的证书向导进去 下载
先登陆农行的官方网站，按照提示下载证书，然后才能用
对·下载之后才能用。不行，就找银行教你弄。
它所指的证书是你办理网银时，银行给你的一个信封一样的东西，里面有两码的，回家下载下来就是所谓的证书了。你下载了没有？
上海旅游网