问题描述:
因天气原因,某旅游团延误到深夜才到达目的地,客人心境不佳。情绪低落。导游要致什么导游词
道歉也要有道歉的技巧。。
问题解答:
欢迎辞我这里一大把呢,天气原因,车坏了,等等等等,都有,但是,单纯靠这个效果不好的,最主要还是你带团的过程中,要拿出诚意,多为客人着想!另外就是,你带团的艺术了,这里说的艺术,和考证的时候书里面的艺术不一样啊。就是看你讲解的过程中,怎么调和气氛,当客人融入的游览当中的时候,和你打成一片的时候,一切问题就解决了。
当然是先道歉了..
虽然是深夜,但是深夜有深夜的浪漫和静谧,有助于我们休息。
唱首歌曲吧 天黑黑 就是我带这么久的团 还是第一次 天黑来这里 晚上的景点很美 其他人根本没看见 大家很幸运