问题描述:
旅游投诉事件可以分为哪几种?主要关于导游服务质量方面的,缺少导游职业道德而引起的旅游投诉事件
问题解答:
只要旅行社未按合同履行,由于服务质量造成损失都可以投诉。具体分类到没有什么严格的界定。如果是导游的问题去旅游局也可以投诉
旅游投诉有很多餐标不符合合同规定的,住宿条件不符合的,酒店星级标准不符合的,不经客人同意加景点或者减少景点的其实导游服务质量只是其中的一小部分